OECD fremlegger rapport om globale trender innen offentlig innovasjon - inFutures metodikk får internasjonal anerkjennelse

I 2020 utviklet vi i inFuture metoder som kombinerer fremsynsarbeid og innovasjon for å ruste offentlige tjenester for morgendagen – i tett samarbeid med Digitaliseringsdirektoratet. Samskaping og bred involvering av interessenter er kjerneelementer i disse metodene.

Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) har pilotert metodene gjennom arbeidet med livshendelsen Ny i Norge. Vi har bistått IMDi med å utarbeide en trendanalyse av 13 drivkrefter som påvirker både nyankomne til Norge og tjenestene som betjener dem. Disse drivkreftene ble grundig vurdert gjennom fremtidssamlinger med bred deltakelse fra interessenter.

Basert på innsikten – kombinert med data – utviklet vi personabeskrivelser, som IMDi senere har brukt i tjenesteutviklingen for å sikre mer fremtidsrettede, robuste og bærekraftige tjenester.

Les mer i publikasjonen til OECD

OECD (2024), Global Trends in Government Innovation 2024: Fostering Human-Centred Public Services, OECD Public Governance Reviews, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/c1bc19c3-en.